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Al realizar una compra, el cliente acepta los siguientes términos:
ENVÍO DEL PEDIDO
Todo pedido confirmado será procesado y enviado correctamente.
Tiempo estimado de entrega:
Lima: 24–48 horas (según disponibilidad)
Provincia: 3 a 4 días hábiles
En Lima se utiliza courier propio
En provincia se trabaja con:
Shalom
Olva Courier
STOCK
En caso de falta de stock, Game House se comunicará con el cliente para ofrecer una solución o reprogramación.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente debe proporcionar correctamente:
- Dirección
- Teléfono
- Datos de entrega
- Metodo de pago
- Captura/Deposito
Si hay errores, Game House no se responsabiliza por retrasos.
GARANTÍA
Todos los productos cuentan con garantía, la cual puede variar según el modelo.
Condiciones:
- Productos nuevos y sellados
- Consolas probadas antes de entrega
- En envíos, se realiza video de prueba previo
Game House cuenta con servicio técnico especializado.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Solo aplican en caso de:
Fallas técnicas del producto
Condiciones:
- Producto completo
- Sin daños físicos por mal uso
- Evaluación técnica previa
No se aceptan devoluciones por:
- Error de compra del cliente
- Cambios de opinión
REEMBOLSOS
Game House no realiza devoluciones de dinero.
ENVIOS
- Se realizan envíos a todo el Perú
- Costo de envío variable según destino
